Termini e Condizioni

Vi preghiamo di leggere attentamente quanto di seguito riportato, riferito alle transazioni di acquisto effettuate tramite questo portale.

1. Condizioni Generali di Vendita Online

Le presenti condizioni generali di contratto regolano la vendita di Titoli di Accesso (di seguito definiti) agli utenti del servizio/clienti (di seguito cliente), per eventi di spettacolo di burattini (oltre ad eventuali prodotti e/o servizi abbinati agli eventi) effettuata attraverso il portale www.sancarlino.it gestito da “Il San Carlino di Caterina Cristina Vitiello” (di seguito San Carlino), ditta individuale appartenente allo spettacolo viaggiante come istituito nella legge 18 marzo 1968, n. 337, con sede legale in Via Fobello 29, 00123 Roma (Italia); tel. +39-0669922117; fax +39- 0645220663, che agisce in nome e per conto proprio.

2. Titoli di Accesso ed Eventi

2.1 I clienti dei Titoli di Accesso su www.sancarlino.it, devono acquistare validi Titoli di Accesso per potere accedere al Luogo dell’Evento ed assistervi. Ad essi si applicano le norme applicabili al Cliente.

2.2 Il Titolo di Accesso non può essere ceduto a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione.

2.3 Il San Carlino ha la facoltà di annullare un Titolo di Accesso e un ordine di acquisto eseguito, in ogni momento, per motivi tecnici e/o organizzativi. In particolare, ogni transazione di acquisto eseguita, se il relativo pagamento non è stato evaso nei termini indicati sarà automaticamente annullata da Il San Carlino. Nel caso di annullamento di un titolo di accesso con pagamento eseguito, il San Carlino provvederà al rimborso dell’importo.

3. Strumenti di pagamento

Il pagamento degli ordini viene eseguito al momento dell’acquisto mediante una carta di pagamento con Stripe o Paypal.
L’ordine sarà considerato effettivo al momento del ricevimento dell’approvazione dai centri di pagamento bancario o Paypal.
In conformità alla legislazione applicabile e per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni dei clienti, Meccaniche Veloci non memorizza i dati bancari dei clienti. Spetta quindi al cliente salvare e stampare il proprio certificato di pagamento se desidera conservare i dettagli di pagamento relativi al proprio ordine.
I pagamenti sono gestiti dai sistemi di pagamento Stripe https://stripe.com/ e Paypal https://www.paypal.com.

4. Prezzo dei Titoli di Accesso

Il prezzo dei Titoli di Accesso è quello riportato sul Titolo di Accesso stesso.

Durante la procedura di acquisto o prenotazione del titolo di accesso possono essere applicate commissioni aggiuntive. Le commissioni aggiuntive, quando presenti, possono variare secondo la modalità di acquisto o di prenotazione. Tali eventuali maggiorazioni sono esplicitamente evidenziate in sezioni apposite durante la procedura di acquisto dei Titoli.

Nel caso in cui sia richiesto un particolare tipo di consegna di eventuali prodotti e/o servizi abbinati ai titoli di accesso, quale, ad esempio, la spedizione presso il Cliente, il San Carlino si riserverà di applicare delle commissioni di servizio specifiche quale contributo per la spedizione stessa.

5. Comunicazione conferma di avvenuta transazione

Per ogni transazione correttamente portata a termine, verrà inviata alla casella email comunicata dal Cliente in fase di registrazione, una comunicazione di conferma dell’ordine.

Ogni comunicazione contiene: i dati riepilogativi dell’evento per il quale sono stati acquistati i Titoli di Accesso e/o di eventuali prodotti e/o servizi abbinati, i dati riepilogativi riguardanti metodi di pagamento e di consegna, i dati riepilogativi del Cliente ed un codice di ordine univoco per ogni transazione, che identifica la transazione stessa. E’ necessario mantenere una copia della email di conferma.¶L’email di conferma contiene il link per poter visualizzare e stampare i biglietti elettronici.

6. Rinuncia del Titolo acquistato

Ai sensi dell’articolo 55 del Codice del Consumo e, ai sensi del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, secondo quanto riportato nell’art. 7 comma B, non è possibile, esercitare il diritto di recesso, nè, è  previsto il rimborso del prezzo dei Titoli di Accesso né delle eventuali commissioni aggiuntive.

Tuttavia, qualora il Cliente decidesse di volere rinunciare al/i Titolo/i di Accesso/i precedentemente acquistato/i, dovrà comunicare tale intenzione a “Il San Carlino” entro 24 ore dalla data di inizio dell’evento stesso tramite email all’indirizzo botteghino@sancarlino.it. Il San Carlino provvederà ad annullare il titolo emesso e, escluso il rimborso, ad emettere un nuovo Titolo per un evento futuro della stessa categoria o di prodotto e/o servizi abbinati per un importo pari o inferiore a quello già quietanzato.

7. Evento rinviato o annullato

7.1 In caso di cambiamenti nella programmazione o cancellazioni di Eventi il Cliente potrà richiedere il rimborso del Titolo di Accesso acquistato relativo a quello specifico evento. I Titoli di Accesso relativi a tali Eventi non potranno essere permutati con altri relativi ad altri Eventi.

7.2 In ogni caso, il San Carlino non sostituirà il Titolo di Accesso nell’eventualità in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto né se il Titolo di Accesso sia stato rubato o risulti diventato anche parzialmente illeggibile.

8. Modalità di ritiro e consegna

Il cliente che acquista un titolo di accesso online riceve una conferma dell’acquisto tramite email contenente il link per poter visualizzare e stampare il titolo di accesso. Il cliente è tenuto a stampare il titolo e a presentarlo all’entrata del Teatro San Carlino.

In caso di prenotazione online (senza pagamento) di titoli di accesso, per non perdere il diritto della prenotazione, il cliente è tenuto presentarsi al botteghino del Teatro San Carlino entro e non oltre 30 minuti dall’inizio dell’evento prenotato.

9. Limitazioni di responsabilità e diritti San Carlino

Il San Carlino non è responsabile in alcun modo dei danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente in relazione ai servizi offerti. Il San Carlino inoltre si riserva, inoltre, il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio per ragioni tecniche e/o organizzative.

10. Divieti

I Titoli di Accesso non possono essere utilizzati per ragioni politiche, commerciali, pubblicitarie o altre ragioni promozionali (come, per esempio, premi in competizioni) salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta da parte de Il San Carlino.

11. Regolamento de Il San Carlino

La vendita è effettuata alle condizioni indicate dal San Carlino, quando specificate, consultabili nell’apposita sezione dedicata all’evento sul sito www.sancarlino.it. Le condizioni generali della presente sezione devono intendersi quindi integrate a quelle riferite allo specifico evento: l’accettazione delle condizioni generali implica pertanto espressa accettazione anche delle condizioni riferite all’evento, quando pubblicate nella pagina dell’evento stesso; in caso di incompatibilità tra condizioni generali e speciali, prevalgono queste ultime.

12. Generale

12.1 Anche nel caso in cui, alcune delle norme di cui alle presenti condizioni generali di contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.

12.2 Il San Carlino si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti condizioni generali di contratto.

12.3 Ai sensi del D.Lgs. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, il San Carlino di Caterina Cristina Vitiello, con sede legale in Via Fobello 29, 00123 Roma – in qualità di Titolare del trattamento relativo alla raccolta dei dati forniti dall’interessato per l’acquisto o la prenotazione dei biglietti, è tenuta a fornire all’interessato stesso alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali.
La norma in questione intende come trattamento dei dati “qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuate anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati”.
I dati personali sono trattati secondo finalità connesse all’attività di vendita biglietti, prenotazione biglietti, e ad altre attività commerciali svolte da il San Carlino. In relazione a questa finalità il trattamento dei dati personali avviene mediante procedure manuali (ad es. su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti elettronici e/o telematici, con logiche strettamente correlate a tale finalità e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. La durata del trattamento sarà limitata ad un periodo non superiore a quanto previsto dalla normativa italiana.
Eventuali dati sensibili saranno immediatamente cancellati in mancanza di una dichiarazione scritta,  di consenso al trattamento da parte del San Carlino.
I dati potranno essere trattati da collaboratori del San Carlino che gestiscono la vendita e da collaboratori che presidiano i processi tecnologico-informatici per lo svolgimento di talune attività connesse al trattamento dei dati personali.
Inoltre i dati potranno anche essere utilizzati dal San Carlino per l’invio di comunicazioni promozionali e pubblicitarie relative agli eventi e/o prodotti venduti o pubblicizzati sul proprio portale www.sancarlino.it.
Relativamente ai dati medesimi il cliente potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.lg. n. 196/2003 nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo. In particolare il cliente potrà richiedere ed ottenere la conferma dell’esistenza presso la nostra Società dei propri dati personali  e ottenere altresì,  che tali dati siano messi a Sua disposizione in forma intelligibile; di avere conoscenza dell’origine dei dati, della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento, nonché di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione della legge, l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati stessi. Il cliente potrà inoltre opporsi per motivi legittimi, in tutto o in parte, al trattamento stesso.
Per l’esercizio dei Vostri diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che ne vengono a conoscenza in qualità di Responsabili e/o Incaricati, il cliente può inoltrare la Sua richiesta scritta al Titolare del Trattamento, indirizzandola a Il San Carlino – Via Fobello 29 – 00123 Roma (RM) – o  all’indirizzo di posta elettronica info@sancarlino.it o fax al n. +39 06 45220663.¶

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